Come funziona

Richiedere una pulizia è semplice. In questa pagina ti spieghiamo cosa succede dal momento in cui invii il modulo fino al giorno dell'intervento, e quali informazioni ci aiutano a preparare una proposta precisa.

Persona di spalle che prende appunti a un tavolo vicino alla finestra

Prima di inviare la richiesta

Più informazioni ci fornisci, più la proposta potrà essere aderente alle tue esigenze. Nel modulo è utile indicare il tipo di abitazione, il numero approssimativo di stanze e bagni, il tipo di pulizia desiderato e la città o zona in cui si trova la casa.

Se la situazione è particolare, ad esempio dopo lavori, in presenza di animali domestici o con superfici delicate come marmo o parquet, segnalalo nella descrizione. Puoi anche indicare il periodo in cui preferiresti l'intervento: verificheremo la disponibilità per la tua zona.

Dettaglio di pavimento in marmo e parquet in un corridoio luminoso

Il percorso, passo dopo passo

Ecco come si svolge la collaborazione.

  1. 01

    Richiesta

    Compili il modulo nella pagina Contatti o nella home con le informazioni sulla tua casa.

  2. 02

    Risposta

    Ti rispondiamo via email e, se serve, ti chiediamo qualche dettaglio aggiuntivo.

  3. 03

    Proposta

    Ricevi una proposta scritta con le attività previste e le condizioni dell'intervento.

  4. 04

    Appuntamento

    Se accetti, concordiamo data, orario e modalità di accesso alla casa.

  5. 05

    Intervento

    Eseguiamo la pulizia secondo quanto concordato.

Cosa puoi aspettarti

Alcuni elementi che caratterizzano il nostro modo di lavorare.

Contenitore con panni, spazzole e flaconi spray su un piano cucina

Accordi scritti

Le attività incluse sono descritte nella proposta prima della conferma.

Flessibilità

Puoi indicare priorità e ambienti su cui concentrare il lavoro.

Riservatezza

Le informazioni sulla tua casa vengono usate solo per organizzare l'intervento.

Attenzione ai materiali

Strumenti e prodotti vengono scelti in base alle superfici da trattare.

Domande sul funzionamento

Risposte ai dubbi più frequenti sulla procedura.

Richiedi informazioni

Contattaci
Quanto tempo serve per ricevere una risposta?

Rispondiamo alle richieste appena possibile, nell'ordine in cui arrivano. I tempi possono variare in base al numero di richieste.

Posso modificare la richiesta dopo averla inviata?

Sì, basta scriverci con le nuove informazioni prima della conferma dell'appuntamento.

Come avviene il contatto?

Comunichiamo via email. Non è disponibile un numero di telefono.

In quali zone siete disponibili?

Indica nel modulo la città o la zona della tua casa: verificheremo la disponibilità e te lo comunicheremo nella risposta.

Pronto a inviare la tua richiesta?

Vai alla pagina Contatti e compila il modulo con le informazioni sulla tua casa. Ti risponderemo per definire insieme il tipo di intervento più adatto.

Richiedi informazioni